1. 简介
NaviBatch（"我们"、"我们的"或"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您访问我们的网站和使用我们的移动应用程序时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
2. 我们收集的信息
2.1 您提供的信息
- 联系信息（姓名、电子邮件地址）当您联系我们时
- 您输入到应用程序中的路线和地址数据
- 您为配送证明拍摄的照片
- 反馈和支持通信
2.2 自动收集的信息
- 设备信息（设备类型、操作系统、应用版本）
- 使用数据（使用的功能、应用性能指标）
- 位置数据（当您授权进行路线优化时）
- 崩溃报告和错误日志
2.3 Cookie 和跟踪技术
我们的网站使用 Cookie 和类似技术来：
- 记住您的偏好和设置
- 分析网站流量和使用模式
- 改进我们的服务和用户体验
- 提供客户支持
3. 我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息来：
- 提供和维护我们的路线规划服务
- 优化路线并提高导航准确性
- 处理您的配送证明照片
- 回应您的询问并提供客户支持
- 改进我们的应用程序并开发新功能
- 发送有关我们服务的重要更新
- 遵守法律义务
4. 信息共享和披露
我们不会出售、交易或出租您的个人信息。我们可能在以下情况下共享信息：
- 服务提供商： 与帮助我们运营应用程序的可信第三方服务（Apple Maps、云存储）
- 法律要求： 当法律要求或为保护我们的权利时
- 业务转让： 与合并、收购或资产出售相关
- 同意： 在您明确同意特定目的时
5. 数据安全
我们实施适当的安全措施来保护您的信息：
- 传输和静态数据加密
- 定期安全评估和更新
- 限制对个人信息的访问
- 安全的云基础设施
6. 您的权利和选择
您对个人信息拥有以下权利：
- 访问： 请求您的个人数据副本
- 更正： 更新或更正不准确的信息
- 删除： 请求删除您的个人数据
- 可移植性： 以可移植格式接收您的数据
- 退出： 取消订阅营销通信
- Cookie 控制： 通过我们的 Cookie 横幅管理 Cookie 偏好
7. 数据保留
我们保留您的信息，只要有必要：
- 为您提供我们的服务
- 遵守法律义务
- 解决争议并执行协议
- 改进我们的服务
路线数据和照片通常在您使用应用程序期间保留，您可以随时删除。
8. 国际数据传输
您的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家并在那里处理。我们确保根据适用的隐私法律采取适当的保护措施来保护您的数据。
9. 儿童隐私
我们的服务不适用于13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。
10. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在此页面上发布新的隐私政策并更新"最后更新"日期来通知您任何重大变更。
11. 联系我们
本隐私政策旨在符合 GDPR、CCPA 和其他适用的隐私法规。如需具体法律建议，请咨询合格的律师。